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Feedback Fragebogen

Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserer Einrichtung entschieden haben. Wir hoffen, dass Ihnen die Zeit in unserer Einrichtung gefallen hat und würden uns freuen Sie wieder begrüßen zu können.

Um auch zukünftige Aufenthalte in unserer Einrichtung so komfortabel wie möglich gestalten zu können, gestatten Sie uns Ihnen nachfolgende Fragen zu stellen. Insoweit Sie sich die Zeit für die Beantwortung der Fragen nehmen würden, wären wir Ihnen sehr verbunden. Als Dankeschön für Ihre Zeit und Mühen, senden wir Ihnen für den ausgefüllten Fragebogen auf Wunsch einen Gutschein für den Besuch in unserem Restaurant zu.

Bei Wunsch eines Restaurant-Gutscheins bitte ankreuzen

Vielen Dank für Ihre Unterstützung im Voraus!

Name des Besuchers:

Name der Einrichtung:

Aufenthaltszeitraum
bis

1. Wurden Sie bei der Aufnahme in die Einrichtung herzlich empfangen?

JaTeilweiseNein


2. Hatten Sie einen festen Ansprechpartner (Bezugspflegekraft)?

JaTeilweiseNein


3. Wurde Ihnen die Einrichtung vorgestellt? (Restaurant, Aufenthaltsräume, Cafeteria, Verwaltung, Wellness-Bereich, Außenanlagen)

JaTeilweiseNein


4. Wurden Sie über den Tagesablauf informiert bzw. eine Begrüßungs-/ Eingewöhnungsmappe zur Verfügung gestellt?

JaTeilweiseNein


5. Hat Ihnen die Begrüßungsmappe-/Informationsmappe geholfen Ihren Alltag in der Eingewöhnungsphase zu erleichtern?

JaTeilweiseNein


6. Sind Ihnen unsere Serviceleistungen (Umzugsservice, Mieten der Cafe-teria oder des Aufenthaltsraums für Feiern und Festen, offener Mittags-tisch, Wellness-Oase mit Massagen, Friseur und Fußpflege) bekannt?

JaTeilweiseNein


7. Konnten Sie Kontakte zu Mitbewohnern knüpfen?

JaTeilweiseNein


8. Wurde der Speiseplan mit Ihnen besprochen?

JaTeilweiseNein


9. Waren Sie mit dem Essen zufrieden?

JaTeilweiseNein


10. Waren Sie mit der Pflege zufrieden?

JaTeilweiseNein


11. Wurde auf Ihre Bedürfnisse eingegangen?

JaTeilweiseNein


12. Wurde Ihnen das Freizeit- und Beschäftigungsprogramm vorgestellt? (Veranstaltungen, Geburtstagsfeiern, Gottesdienst etc.)

JaTeilweiseNein


13. Waren Sie mit dem Veranstaltungs- und Beschäftigungsangebot zufrieden?

JaTeilweiseNein


14. Waren Sie mit der Zimmerausstattung zufrieden?

JaTeilweiseNein


15. Waren Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers / der gesamten Einrichtung zufrieden?

JaTeilweiseNein


16. Würden Sie uns weiterempfehlen?

JaTeilweiseNein


17. Was hat Ihnen bei uns besonders gefallen?


18. Was können wir zukünftig besser machen?