Zertifizierung
Wir geben jeden Tag aufs Neue unser Bestes für Sie.
Von unserem hohen Qualitätsanspruch sind nicht nur
unsere Bewohnerinnen und Bewohner überzeugt.
Qualitätsmanagement
Unsere Qualität für Sie
Wir geben jeden Tag aufs Neue unser Bestes für Sie. Von unserem hohen Qualitätsanspruch sind nicht nur unsere Bewohnerinnen und Bewohner überzeugt.
Qualität muss messbar und überprüfbar sein – insbesondere in dem sensiblen Bereich der Betreuung und Pflege von Menschen. Wir möchten, dass unsere Bewohnerinnen und Bewohner immer bestens versorgt sind. Deshalb haben wir ein professionelles, zentral gesteuertes Qualitätsmanagement, um unsere Leistungen zu bewerten, zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Die Sicherung der Qualität unserer Dienstleistungen hat für uns dabei höchste Priorität.
Zertifizierungen
Unsere nachhaltige Einflussnahme
Unabhängig der staatlichen Prüfungsinstitutionen, wie dem MD und der Heimaufsicht, lassen wir uns selbst durch das unabhängige Institut für Qualitätskennzeichnung von Sozialen Dienstleistungen GmbH. Besonderes Augenmerk liegt hier bei der regelmäßigen Überprüfung der Bewohner- und Mitarbeiterzufriedenheit. Unabhängige Prüfer des IQD überprüfen und beurkunden regelmäßig die hohe Qualität unserer Pflege und der Betreuungsangebote. Das IQD verfolgt mit den Zertifizierungen eine nachhaltig positive Einflussnahme auf die Einrichtungen. Die Einrichtungen müssen geeignete Strukturen und Prozesse vorhalten und diese sinnhaft mit Leben füllen.
